How Shiprocket Works?
how shiprocket works? : Shiprocket केवल कूरियर भेजने के लिए काम नहीं करता बल्कि सेलर के बेचने के बाद प्रोडक्ट को डेस्टिनेशन तक पहुँचने डिस्ट्रीब्यूट होने तक समर्थन देता है। अगर आपको या आपके कस्टमर को पार्सल से सम्बंधित कोई सवाल हो तो डायरेक्टली Shiprocket में संपर्क कर सकते है।
निचे कुछ मुद्दे दिए हुए है, इन्हे पढ़ने पर आप समझ सकते है की How Shiprocket works (Shiprocket kaise kaam karta hai)?
Shiprocket for COD orders
Location-based COD
COD Order प्लेस करते समय जब ग्राहक अपना डिलीवरी पिन कोड डालता है, तो Shiprocket अपने सर्विसेबल पिन-कोड के माध्यम से एक चेक चलाता है ताकि यह जांचा जा सके कि इनपुट किया हुआ पिन कोड किसी कूरियर कंपनी के माध्यम से सर्विसेबल है या नहीं। चेक करने के बाद COD विकल्प को भुगतान विकल्प के रूप में छुपाता या प्रकट करता है। यदि चयनित पिन कोड पैनल में शामिल किसी भी कूरियर कंपनी द्वारा सीओडी ऑर्डर के लिए सेवा योग्य नहीं है, तो क्लाइंट द्वारा केवल प्री-पेड भुगतान विकल्पों का चयन करके आर्डर पूर्ण कर सकते है।
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जब कोई ग्राहक COD Order place करता है, तो एक सत्यापन कोड (OTP) जेनरेट होता है और सत्यापन के लिए ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर SMS के रूप में भेजा जाता है। यह कार्यक्षमता स्टोर को प्राप्त होने वाले अनचाहे या नकली COD Orders को अलग करने में मदद करती है। भले ही किसी भी कारण से सीओडी सत्यापन विफल हो जाए या ऑर्डर रद्द हो जाए तो यह Pending Verification स्थिति के साथ आपके ऑर्डर पैनल में आता है।
Shiprocket For Processing COD/Prepaid Orders
Choosing a Shipping Company
यहीं से असली जादू शुरू होता है। जब आप अपने ऑर्डर पैनल में ऑर्डर प्राप्त करते हैं तो आपको बस ऑर्डर पर क्लिक करना होता है, इसे शिप कर दिया जाता है। सिस्टम स्वचालित रूप से शिपमेंट के वजन का अंदाज निकालता है। यदि वॉल्यूमेट्रिक वज़न लागू है, तो वॉल्यूमेट्रिक वज़न प्रदान करें और तदनुसार शिपकोरेट उस स्थान पर सीओडी या गैर-सीओडी शिपिंग सेवाएं प्रदान करने वाली सबसे सस्ती Courier Company का सुझाव देता है। यदि कोई चाहें, तो वे शिपरॉकेट सिस्टम में मैन्युअल रूप से ओवरराइट कर सकते हैं और अन्य विकल्प कूरियर कंपनी का चयन कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से वाहक का नाम और एयर वे बिल नंबर यदि कोई हो तो दर्ज कर सकते हैं।
Generating AWB number
कूरियर कंपनी के सिलेक्शन के बाद, Shiprocket स्वचालित रूप से AWB Number उत्पन्न करता है और इसे स्क्रीन पर दिखाता है। उसी समय, एडब्ल्यूबी नंबर संबंधित ऑर्डर को आवंटित हो जाता है, शिपिंग लेबल और चालान पर बारकोड के रूप में पॉप्युलेट हो जाता है। शिपिंग लेबल्स को प्रिंट करके बॉक्स पर चिपका दें और बॉक्स के अंदर चालान डालें।
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Scheduling Pick up
कूरियर कंपनियों द्वारा सेम डे पिकअप हो जाना चाहिए, इसलिए Shiprocket ने स्वचालित पिकअप जनरेशन की कार्यक्षमता सिस्टम में जोड़ी है। Fedex, Bluedart, Aramex और 13+ अन्य कूरियर भागीदारों जैसे वाहकों को ऑर्डर, पिकअप के स्थान, ऑर्डर के मूल्य, वजन और शिपमेंट के आकार के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए बस एक बटन पर क्लिक करना पड़ता है। जैसे ही वे ये विवरण प्राप्त करते हैं, पिक-अप के लिए एक सूचना संकेत वाहक तक पहुंच जाता है।
Getting Shipping Manifest
Manifest आपके ऑर्डर की शिपिंग का अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण चरण है। जब कूरियर कंपनी से पिकअप एग्जीक्यूटिव ऑर्डर लेने के लिए आपके Shop/Warehouse में आता है, तो आप शिपिंग मेनिफेस्ट की एक कॉपी जेनरेट कर सकते हैं जिसमें ऑर्डर नंबर, एडब्ल्यूबी नंबर, उत्पाद विवरण इत्यादि सहित विवरण शामिल हैं। इस मैनिफेस्ट पर Pickup Executive का हस्ताक्षर लेने की आवश्यकता होती है। यह आपके शिपमेंट का भौतिक प्रमाण है जिसे बाद में कूरियर कंपनी को सौंप दिया जाता है।
Order Status
प्रोडक्ट को कूरियर कंपनी को हैंड-ओवर करने के बाद, ऑर्डर की स्थिति स्वचालित रूप से आपके शिपकोरेट पैनल में “Ready to ship” से “Shipped” में और अंत में “Delivered” में बदल जाती है। प्रत्येक स्टेटस अपडेट पर ग्राहक को एक सिस्टम जेनरेटेड SMS और ईमेल भेजा जाता है।
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Shiprocket Training
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सेलर के साथ साथ कस्टमर को समाधान मिले इस ओर ध्यान देते हुए इस तरह से Shiprocket वर्क करता है।
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